皆様、こんにちは。
今日は、先週末開催した｢北関東マツダ 宇都宮駅東店｣で開催した
スポーツフェアのイベントレポートです。
このお店は、春と秋の年２回、必ず開催して５年以上の連続開催となります。
今回は、新デモカー”ＬＹ－０３Ｚ”を筆頭に、ＤＥ－０３、ＢＫ－０３、ＣＲ－０３の４台のデモカーを展示。
栃木県の東西南北・近県からたくさんのお客様にご来場いただきました。
皆様、ありがとうございます!!
まずは、お店の様子。
なんといっても、このお店の特徴は、ショールームスペースはもちろんのこと
新車展示場や、中古車展示場も含めての広大なスペース。
会場内は、一時を除いて、ほぼ満員御礼。↓↓
たくさんのマツダユーザーさんとのコミュニケーションを楽しみつつ
なるほどな!!というアイデアをたくさんいただいちゃいました。
でも、あまりの忙しさに、皆さんの車をカメラに収めることができず・・・
と思いきや、工場の片隅になんと、超~懐かしの”ＰＯＲＴＥＲ”。
２サイクルの２気筒エンジンが、”ポッポッポッポ”とリズミカルにアイドリングしておりました。
と、安堵な時間も束の間、｢オートエクゼさ～ん、スポーツフェアのお客様ですよ～｣と
店舗スタッフから呼ばれ、ダッシュでショールームへとカムバック。
こんな感じで、２日間のスポーツフェアが終了しました。
帰りは、一緒にスポーツフェアを運営したＫａｊｉ君と東北道の佐野ＳＡに立ち寄り
二人で、佐野ラーメンとチャーハンセットのディナー。
で、ラーメン＆チャーハンを食べながら、スポーツフェアをまとめてみました。
＜宇都宮駅東店スポーツフェアのまとめ＞
①半年に一回ととはいえ、５年以上連続で開催しているとお客様との人間関係ができる。
→従って、お客様の顔と車を一致させなければ、ならなくなる。
案の定、僕はベリーサ乗りのお客様に失礼をしてしまった。
（アクセラでしたよね!?と間違えてごめんなさい）。
②人間関係ができると当然、ユーザーさんとの垣根が低くなり、積極的なコミュニケーションが
可能になる。
→ユーザーさんからの｢生の声｣が、聞き取れるので商品開発に活かしやすい。
③｢継続は力なり!!｣。この言葉に尽きる。
てな具合で、スポーツフェアも成功し
お店からも、｢次回は、１１月にやりましょう!!｣というありがたいお言葉を頂戴しました。
栃木県・近県からご来場いただいた皆様、ホント、ありがとうございました。
また、１１月に会いましょう。
Posted by Y.Ohtomi
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